Որակի վերահսկման համակարգող/կոորդինատոր

Հրապարակման
ամսաթիվ

Frame 155257748

ԲՐԵՎԻՍ ընկերությունը փնտրում է որակի ստուգման կոորդինատորների, ովքեր կհամակարգեն հեռախոսազանգերի և տնայցերի միջոցով հարցումներ իրականացնող հարցազրուցավարների աշխատանքը, ինչպես նաև կիրականացնեն նրանց աշխատանքի որակի վերահսկում։

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Զուգայցի կամ հեռախոսային հարցման ընթացքում հետևել հարցազրուցավարի կողմից ընտրանքի ճիշտ պահպանմանը, հարցազրույցի անցկացմանը և իրականացնել որակի ընդհանուր ստուգում:
  • Աշխատանքային օրվա վերջում որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուին ներկայացնել յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի գործունեության գնահատման թերթիկ:  
  • Կատարել հարցազրուցավարների տեղաբաշխում և աշխատանքների կազմակերպում մարզային ուղղությունների ժամանակ:   
  • Իրականացնել որակի վերահսկման նպատակով իրականացվող գործառույթներ` ըստ որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուի կողմից ներկայացված ցուցումների:

Պահանջվող որակավորումներ և հմտություններ

  • Բարձրագույն կրթություն
  • Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, գրագետ խոսք և լսելու ունակություն
  • Հայերենի գերազանց իմացություն (և՛ բանավոր, և՛ գրավոր)
  • Կազմակերպչական հմտություններ
  • Թիմային աշխատանքի հմտություններ
  • Անձնային որակներ, ինչպիսիք են պատասխանատվությունը, ճշտապահությունը, ազնվությունը

Կոորդինատորից պահանջվում է

  • Ծրագրերը միջինում տևում են 10 օր։ Անհրաժեշտ է, որ կոորդինատորները ներգրավված լինի առնվազն 7 ամբողջական օր։ Ամսվա կտրվածքով միջինում ունենում ենք 1-2 հետազոտական ծրագիր։
  • Պետք է մասնակցի ընկերության կողմից կազմակերպվող 3-օրյա դասընթացներին և թիմային բոլոր հանդիպումներին, որոնք տեղի են ունենում Երևանի մեր գրասենյակում։ 
  • Մասնակցել տարբեր ժամանցային և ինտելեկտուալ միջոցառումների։

Ինչպե՞ս կարող եք դիմել

Հետաքրքրված անձանց խնդրում ենք լրացնել կից հայտը՝

https://bit.ly/3YhAAAX

Դիմումների ընդունման վերջնաժամկետն է` 25.11.2024

Հայտերն ընդունվում են միայն այս ձևաչափով։  Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն նախնական ընտրությունն անցած թեկնածուները: Մենք Ձեզ հետ կապ կհաստատենք էլ․ փոստի միջոցով։