ԲՐԵՎԻՍ ընկերությունը փնտրում է որակի վերահսկման կոորդինատորների, որոնք կհամակարգեն հեռախոսազանգերի և տնայցերի միջոցով հարցումներ կատարող հարցազրուցավարների աշխատանքը, ինչպես նաև կստուգեն նրանց աշխատանքի որակը։ 

Աշխատանքային պարտականություններ

• Զուգայցի կամ հեռախոսային հարցման ընթացքում հետևել հարցազրուցավարի կողմից ընտրանքի պահպանմանը, հարցազրույցի անցկացմանը և իրականացնել որակի ընդհանուր ստուգում
• Աշխատանքային օրվա վերջում որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուին ներկայացնել յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի աշխատանքի գնահատման թերթիկ
• Կատարել հարցազրուցավարների տեղաբաշխում և աշխատանքների կազմակերպում մարզային ուղղությունների ժամանակ
• Իրականացնել որակի վերահսկման գործառույթներ՝ որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուի ցուցումների համաձայն
• Մասնակցել ընկերության կողմից կազմակերպվող 2-օրյա դասընթացներին և թիմային բոլոր հանդիպումներին (կազմակերպվում են Երևանի մեր գրասենյակում)

Պահանջվող որակավորումներ և հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն
• Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, գրագետ խոսք և լսելու ունակություն
• Հայերենի գերազանց իմացություն (և՛ բանավոր, և՛ գրավոր)
• Կազմակերպչական հմտություններ
• Թիմում աշխատելու հմտություններ
• MS Excel, Google Sheets կամ տվյալների կառավարման ծրագրերի իմացություն

Անձնային որակներ (soft skills)

• • Ուշադրություն մանրուքների նկատմամբ
  • Ճշգրտություն, վերլուծական մտածողություն
  • Պատասխանատվություն, անաչառություն և օբյեկտիվություն

Ինչպես դիմել

Հետաքրքրված անձանց խնդրում ենք լրացնել կից հայտը՝ https://shorturl.at/TH6ay

Հայտերն ընդունվում են միայն վերոնշյալ ձևաչափով։ Հարցազրույցի կհրավիրվեն նախնական ընտրության փուլն անցած թեկնածուները, որոնց հետ կապ կհաստատվի էլ․ փոստի միջոցով։ազրուցավարների աշխատանքը, ինչպես նաև կիրականացնեն նրանց աշխատանքի որակի վերահսկում։

Աշխատանքային պարտականություններ

• • Զուգայցի կամ հեռախոսային հարցման ընթացքում հետևել հարցազրուցավարի կողմից ընտրանքի պահպանմանը, հարցազրույցի անցկացմանը և իրականացնել որակի ընդհանուր ստուգում
  • Աշխատանքային օրվա վերջում որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուին ներկայացնել յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի աշխատանքի գնահատման թերթիկ
  • Կատարել հարցազրուցավարների տեղաբաշխում և աշխատանքների կազմակերպում մարզային ուղղությունների ժամանակ
  • Իրականացնել որակի վերահսկման գործառույթներ՝ որակի վերահսկման և բարելավման պատասխանատուի ցուցումների համաձայն
  • Մասնակցել ընկերության կողմից կազմակերպվող 2-օրյա դասընթացներին և թիմային բոլոր հանդիպումներին (կազմակերպվում են Երևանի մեր գրասենյակում)

Պահանջվող որակավորումներ և հմտություններ

• • Բարձրագույն կրթություն
  • Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, գրագետ խոսք և լսելու ունակություն
  • Հայերենի գերազանց իմացություն (և՛ բանավոր, և՛ գրավոր)
  • Կազմակերպչական հմտություններ
  • Թիմում աշխատելու հմտություններ
  • MS Excel, Google Sheets կամ տվյալների կառավարման ծրագրերի իմացություն

Անձնային որակներ (soft skills)

• • • Ուշադրություն մանրուքների նկատմամբ
    • Ճշգրտություն, վերլուծական մտածողություն
    • Պատասխանատվություն, անաչառություն և օբյեկտիվություն

Ինչպես դիմել

Հետաքրքրված անձանց խնդրում ենք լրացնել կից հայտը՝ https://shorturl.at/TH6ay

Հայտերն ընդունվում են միայն վերոնշյալ ձևաչափով։ Հարցազրույցի կհրավիրվեն նախնական ընտրության փուլն անցած թեկնածուները, որոնց հետ կապ կհաստատվի էլ․ փոստի միջոցով։